.jpg)
.jpg)
资料配置项目
先确认重点信息，再安排对应栏目和展示顺序。
问题清单
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 初次了解时业务咨询如何判断是否匹配？ | 资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。 |
| 准备沟通前预约咨询提交信息后会怎样处理？ | 如有变更会以页面展示的信息为准，建议联系前再核对一次。 |
| 初次了解时移动访问后续维护怎么安排？ | 可以先说明目标、预算区间和时间安排，再进一步确认细节。 |
| 准备沟通前项目沟通如何判断是否匹配？ | 资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。 |
| 准备沟通前售后安排提交信息后会怎样处理？ | 如有变更会以页面展示的信息为准，建议联系前再核对一次。 |
口碑反馈
页面打开比较稳定，后续联系比较自然。
张先生沟通后
服务介绍写得很细，第一次看也能快速理解。
李主管复访
服务介绍写得很细，第一次看也能快速理解。
王女士复访
服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。
王先生案例页
服务清单
全部服务页面记录事项
协助核对标题、描述、图片和联系方式，减少明显错误。
资料整理服务
适合将多类资料拆分成清晰入口，方便访客按需查看。
内容维护协助
把常见咨询点整理成说明内容，减少重复沟通。
资料归档机制
协助核对标题、描述、图片和联系方式，减少明显错误。